株式会社グローバルセールスエージェントは創業以来、一貫して「成果にこだわる営業」を追求し、コールセンター事業や
ダイレクトマーケティング支援など25年にわたり全国の多数のお客様に幅広く提供してきました。
現在は、中核であるセールスプロモーション事業に加え、人材、マーケティング、ロジスティクスといった関連領域にも事業を拡大。
運用やコスト削減など目的に合わせた各種サービスを提供し、貴社の課題を解決へと導くサポートをします。

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セールスポイント(BtoB)(BtoC)、物流など様々な業界と取引。
実績の一部
・セールスポイント(BtoB):フォロー店舗数:2,040店舗
・セールスポイント(BtoC):月間総コール数:1,200,000コール
・物流サービス:年間出荷数(BtoC）120万件 年間出荷数(BtoB）500万件

さまざまな業種とのお取引を通じて培った豊富なノウハウを持つことが強みです。なかでも弊社の得意分野は、ファッション・雑貨・コスメ・家電・美容系・通販系・食品系といった女性向けの商材。女性目線に寄り添うサービスで、効率的かつ着実に成果を導き出します。

当社には各分野のプロが在籍し、お客様の抱える課題に合わせた改善策を提案しています。様々なジャンルに精通しているので、あらゆる種類の課題に対応が可能。さまざまな業種を通じてお客様の顧客価値を高め売上に貢献します。

AI×コールセンターで 商談率・アポ率向上からコスト削減まで実現

従来の電話やメール対応では難しかった「即時対応」や「複数同時対応」を可能にし、商談率・アポ獲得率の大幅な向上を実現します。
 さらに、AIやチャットボットを活用することで、よくある質問には自動応答、商談につながる問い合わせにはオペレーターが対応する効率的なハイブリッド対応が可能に。これにより、人件費や対応時間を大幅に削減しながら、顧客満足度を高めることができます。

接客チャットを利用したCS対応には自信があります。

接客チャットでBtoB事業の商談率・アポ獲得率を向上させたい。

接客チャットでEC・D2C事業のコスト削減・無駄のない顧客対応をしたい。